隐私政策

我们接收哪些信息

您发送邮件时，我们可能收到您的姓名、业务联系方式、公司信息、咨询内容、附件及后续往来记录。请仅提供咨询所需的信息；除非我们为明确目的提出要求，请勿发送身份证件或其他敏感资料。

网站托管及安全服务可能处理 IP 地址、请求网址、访问时间、浏览器信息、来源页面以及错误或安全事件等技术信息，用于提供和保护网站服务。

网站咨询表单如何工作

表单在您的设备上整理邮件草稿。点击“打开咨询邮件”或“复制内容”时，页面会尝试将填写内容复制到剪贴板；前者还会打开您的邮件应用。仅填写表单不会向我们发送内容，网站也不会将这些字段保存到服务器数据库或浏览器存储。您通过自己的邮件服务确认并发送邮件。邮件服务商或设备可能按照其设置保存草稿或剪贴板内容。

信息的使用目的

我们使用相关信息回复咨询、了解需求、讨论或提供约定服务、保存必要的业务记录、保护系统并履行适用法律义务。在需要同意的情况下，我们取得同意后收集、使用或披露个人数据；法律允许或要求的其他情形除外。如需将信息用于新的目的，我们会按适用要求事先告知您。

服务商与信息披露

我们使用网站托管、安全及邮件服务商，包括用于网站传输、安全防护和收件转发的 Cloudflare。相关服务商以及为本政策所述目的需要处理信息的获授权人员，可能接触相关数据。如具体服务涉及向专业顾问或项目审查方提供资料，我们会视情况说明有关安排。我们也可能依法或为处理法律争议披露信息。我们不出售咨询数据。

Cookie 与统计工具

本网站目前没有单独部署 Cloudflare Web Analytics 统计脚本或广告分析工具。Cloudflare 的网站传输和安全服务与 Web Analytics 不同，可能处理技术请求数据，并在需要时使用安全 Cookie。咨询表单不使用 Cookie 或本地存储保存填写内容。不同语言版本使用独立网址。如统计或类似技术的使用情况发生变化，我们会更新本政策。

保存期限与安全

我们仅在实现所述目的或其他正当法律、业务目的仍有必要时保存个人数据。具体期限取决于咨询性质、是否形成服务合作，以及适用的记录保存或争议处理要求。不再需要保存时，我们会视情况删除信息或进行匿名化处理。我们采取合理的管理和技术措施保护个人数据，但无法保证任何网络传输或存储系统绝对安全。

从日常使用系统中删除信息，不一定会立即清除受限备份或服务商恢复系统中的副本。涉及此类情况时，我们会评估相关保存安排、限制进一步使用，并说明尚待完成的删除事项或必要保留的范围。为记录隐私请求的处理情况，我们可能在必要范围内保留最简处理记录。

新加坡境外处理

服务商可能在新加坡境外处理信息。涉及个人数据跨境传输时，我们按 PDPA 要求采取措施，确保数据获得与 PDPA 相当的保护，例如采用适当的合同安排或其他法律认可的保障措施。如需了解与您的咨询有关的安排，请与我们联系。

您的请求与选择

您可以联系我们，申请查阅或更正个人数据、了解其使用或披露情况、在合理通知后撤回同意，或提出疑问、投诉及删除请求。我们可能需要适度的信息确认请求与您本人有关。我们将按照适用法律及例外情况处理，说明撤回同意可能产生的影响，并告知是否有信息仍需保留。撤回同意可能影响我们回复咨询或继续提供服务的能力。我们会在合理可行的情况下尽快回复，并在需要时说明后续步骤。

隐私联系

如需联系负责数据保护的人员，请发送邮件至 [email protected]，并在主题注明“隐私事项”。请提供足以识别相关咨询的背景，避免发送不必要的个人证件。我们会将请求交由负责隐私事项的人员处理。

政策更新

我们可能根据服务或实际处理方式的变化更新本政策。页面所示日期标识当前版本。如某项变化需要进一步通知或取得同意，我们会按适用要求处理。